彩龙网

艺术留学

彩龙网 > 艺术资讯 > 任何状况下,为客户创造价值是公司持续不断的主题 | 专访ATA.ACG董事局主席马肖风先生

任何状况下,为客户创造价值是公司持续不断的主题 | 专访ATA.ACG董事局主席马肖风先生

发布时间:2020-03-04 艺术留学咨询:400-612-8881

美国时间2019年10月17日上午9:00,ACG国际艺术教育挂牌美国纳斯达克交易所,ACG国际艺术教育集团董事局主席马肖风先生、总裁张军先生携公司管理层及董事代表在纽约纳斯达克敲响了开市钟。

美国时间2019年1017日上午9:00ACG国际艺术教育挂牌美国纳斯达克交易所,ACG国际艺术教育集团董事局主席马肖风先生、总裁张军先生携公司管理层及董事代表在纽约纳斯达克敲响了开市钟。

>>>> 重磅:ACG挂牌纳斯达克!全球布局已拉开!

 

我们常常把ACG与ATA的合并称为强强联合,在此次疫情爆发迅速席卷全球的特殊时期,这种“强强联合”更是体现的淋漓尽致。对疫情的迅速响应也体现了一个国际性大型公司的态度和能力,保障员工生命财产安全和保障学生学习进度始终是ACG不改的初衷,今天我们也邀请到了ATA.ACG董事局主席马肖风先生做客我们的专访,就疫情之下ACG的应对举措以及未来畅想进行一场对谈。

马肖风 先生

CEO

 

ACG x ATA | 双A强强联合

 

  无论何时,企业都应该做好充足的准备  

 

ACG

 

首先,不管机构大小,在历史的长河中、社会的背景下我们都是小的个体,无法控制和阻挡像疫情这样宏观的、突发事件的发生。但企业家要具备对突发事件产生后的判断和应急能力,不应该把时间浪费在焦虑过程中,要从整个公司发展的长远角度做好准备,无论情况是好是坏,都应该保持整个公司业务的正常运转,在自已的能力范围内带领团队把基础工作做扎实。

 

创业是一个漫长的过程,不是投机取巧,不是一蹴而就,更不是风口机遇的顺势而为,而应该是本着自己的愿景目标,发挥自身的能力,思考为用户创造什么样的价值来维护企业的长远发展。任何企业的目标应该是为用户创造价值,让用户有良好的服务体验。当下只是暂时事件,我们依旧要保持为用户创造价值的核心目标方向,我坚信渡过这个时期后公司的业务发展和公司的价值并不会受到影响。

左:ATA CEO丁建民先生;

中:ATA.ACG 董事局主席 马肖风先生;

右:ACG创始人兼总裁张军先生

 

其次,对于在风险时期的企业,有足够的资金储备也对防范风险有重要的意义,这是一个常规,也是国际会计准则对上市公司的要求。从08年全美在线ATA上市以后就一直保持这样的标准,现在的ATAACG都是按照这个要求来完成的。即使针对我们投资的企业,也是这样要求的。如果被投的公司,在账上现金不能支持它18个月,就要做核减decrease in accounting和拨备provision。整个上市公司体系都是这样的,我们会按照18个月现金流储备管理自己的公司和管理我们对外投资的公司。疫情来临之时,这一常规要求被证明对规避风险是很有必要的。

 

最后,安排好企业在风险时期的人才储备、产品优化、研发积累、员工内训、服务保证和业务运营、转型等方面都是适宜企业当前和日后长期持续发展的重要保障。

 

  用实际的行动去应对挑战  

 

03

 

ATA于1999年成立,非典那年,它还是一个刚刚成立4年的公司,很小很脆弱。非典持续的时间比较短,从我们业务的角度来说,每年上半年业务相对比较少,因为考试相关的大部分业务都发生在下半年。我们一般来说会利用上半年这样的一个时机,去做全年的计划、人员的培训、做更多的研发,即为修炼内功。这些积累对于几年后我们能成为美股上市公司来说非常重要。这次新冠病毒疫情也正好又是发生在上半年,根据我们的经验,大家就好好的把内功练好等待疫情过去,我们的业务会更快速的发展。

ATA全美在线这段时间也发展非常快, ATA在上半年推出了一个新的在线职业培训,不到三周的时间里,从零起步,到拥有超过7500家机构开始运营业务,开了3000个班,大概有15万人在上面学习。我们也很高兴看到ATA能够很快转型成在线职业培训机构。这也是因为我们原来有积累,做了很多年的准备。所以ATA就比较容易做这样的转型,也能快速地负担起那么多量的增长。现在大家都在家里办公,我们透过在线的销售去触达用户,去转化用户,让他们的用户变成我们的客户。这个时期在线教育很火爆,ATA抓住了这个机会发展的很不错。

从0到15万注册学员、7500家机构 !

ATA(全美在线)在线培训业务爆发增长!

 

“ACG做了哪些调整去应对疫情? ”

 

对于ACG来说,我们这一两个月看到一个很好的变化。在危机面前我们做了迅速调整,在不影响教学和业务的情况下,快速地实现了在线授课,并把面向客户的整个业务流程,从咨询、课程规划、到教学都在线化了。不是每个公司都能做到这样的调整。ACG之所以能做到,第一个就是有调整的准备。我们其实过去的一年里,一直都在做互联网化和在线教育的转型,并且几年前就投资了微观和Classin这样的在线直播和教育平台。正因为在过去做了观念上的准备、技术上的准备,还有内容上的准备,所以这次才能够很快地从一个完全线下的机构变成了一个完全可以线上提供服务的公司。

对比过去,ACG确实利用这样的一个特殊事件时机,加快了互联网化的进程。这疫情结束以后,我们就可以把完全线上的东西跟过去完全线下的东西结合在一块,给客户提供更好、更便利的、更有效的学习方式,也能够培养出一批非常好的线上国际艺术教师团队,这是疫情之后最让人欣慰的事情!

 

同时,ACG借这个机会加大投入和加快进程,让我们本来计划做的公司运营IT底层发挥作用,我们能够让公司未来所有的数据、所有的服务都能够被留存和获得底层支持,这样的话也能够实现我们整个管理或者是说流程服务的一个提升。


在这样的一个疫情之下,我们过去投资和准备的一些事情也被验证是重要的。比如我们投资了的在线教室底层平台Classin随着这次线上教育的契机也得到了一个很好的发展。它的巨大增长让我们更加不担心资金问题,放心去做自己规划的事情。

从我们对内部来讲,希望我们自己的教研、教学、咨询老师等所有的员工,多利用这样的机会和时间,让自己成为一个能够熟悉和掌握互联网教学和运营的人。如何透过线上教学,把教学效果达到更好,如何通过互联网把运营做好,更好地拓展业务。相信疫情结束后,大家的能力也能通过这样的学习和实践有提升。我们心目当中永远都有学生,无论是我们的作品集,还是留学游学。如何去帮助我们的学生发现自己的潜力,让他们获得更能提升自己、适合自己的学习机会,这是公司的最重要的目标。

 

无论是ATA全美在线还是ACG,我们过去一直是秉持着为用户创造价值这样的一个理念去运营公司,并且遵从国际上市公司的准则。所以只要我们有足够的现金流,在现在所谓的困难面前,就不会影响我们的脚步,我们会继续做好自己原来的工作向前发展。

 

  关于艺术与教育的未来  

 

“您的两个女儿都是国际名校毕业并在海外从事艺术相关工作。您从一个留学生家长的角度来看,教育和艺术在疫情之后是否还有国际化的趋势?”

 

这次疫情对全球都有了影响,用句时髦的话,这段时间,人们会越来越认识到人类命运共同体。如果说过去三五年以美国为首的每个国家都想守住自己的立场,建立所谓的封闭场景,大家都开始割裂。美国开始说要美国优先,中国也觉得我们要复兴自己的的东西,但是地球还是一个村,这次大家通过疫情会发现其实一个人只关心自己,不关心别人的时候,也一样会受别人的影响。所以还是应该持有这样的观念:全球整个是各种文化的一个融合,人并不是孤立的。

 

可能疫情结束以后,国际跟国际之间交流就会变得更好。过去那段时间倒退的那一步,封闭场景可能就会被打开,我相信墙不会做的越来越高,疫情以后,大家反思还是觉得应该把墙打破,大家需要互相关注,互相协作一起面对人类所面临的一切问题,而不是每个国家面临的问题。

马肖风先生摄影作品

 

国际教育的形态,是能够让更多的人了解每个不同的文化,互相之间的这个理解才会变得越来越多,人类的命运共同体才能建立起来。短期可能会有一些影响,因为有签证有这些保守的观念,从长远的角度来考虑,整个的国际教育还是不太会受影响,只会扩大。放在更高的高角度来看,你越封闭其实越不安全。因为现在这个时代已经不是一个封闭的时代。

 

第二点学艺术其实就是应该全球化,应该是去从人类的角度,找到表达的方式,来解决我们人类共同面临的这些问题。艺术的语言也是各个文化都能够接受、沟通和共同的语言。我始终支持我自己的孩子,她从国际院校毕业以后,以艺术语言很快融入全球的项目中,一直在做跨国的和艺术相关的事情。因为每个中国人都有自己的中国文化的基因,再加上通过国际教育和交流,我们对于其他文化的了解,对于人类的认识就会越来越高,我们会从自己的角度来看待这个世界,看待我们人类,对面临的这些问题,提出自己的思考和解决办法。

女儿专访:爱艺术,并被耶鲁和罗德岛录取的中国女孩讲述什么是真正的教育?

 

这次有关疫情的经历,它带来的影响,大灾难面前表现出来的人性的部分、反人性的东西都是当代艺术创作很重要的源泉,会让很多有创作能力的国际艺术家,站在人类的角度,从里边得到反思、提炼,然后创造出各个文化都能读懂的艺术作品。无论是警示还是思考,都会是以一种全球沟通的艺术的方式来进行。这也是人类共同思考的机会,更是去创造美好未来的机会。人类还要走的路很长,是要不停的超越,没有经历各种灾难和对它的反思,就进步不了。

 

  ACG的愿景与使命  

 

“未来ACG想打造什么样的企业,愿景是什么?提供什么样的价值?” 

 

每个人都有自己的理想或梦想,我们能在学生实现梦想、选择方向的时候给他一些帮助,而不仅仅是帮他在升学的过程当中获得机会。最重要的是要让他建立一个正确的自我认识,同时也能够帮助他更好地认识世界,帮助他们打开眼界,让他看到更多的机会,更适合自己的东西,同时他能够在全球这些领域有所成就,这些都是我们希望为学生和为我们的员工做的。

马肖风先生摄影作品

 

“ACG在美上市之后,将怎样升级调整,让它更趋向于更好提供更好服务、更有效率的服务?” 

 

我们是一家提供教育和教育机会的公司。站在教育本身,我们认为教育应该聚焦在能够启发引导孩子们有更多的创造力。ACG要成为一个以教学、教研、产品和产品服务为驱动的公司,搭建更大更广阔的师资和教育资源的平台,为了达到这个目的,师资、课程和教研都很重要。重视教学,加大教研,以优秀老师为核心,培养优秀的师资的队伍和良好的教学氛围。如何让我们的老师能够给学生提供更好的启发和引导,更好地激发他们的潜力,让他们能够看更多的东西,让他们建立更多的自信,这个都是我们的侧重点。

 

现在启动了在线教学这一块以后,教学资源的供给就会变得更丰富,让学生能够看到的更多。未来,如何把这些更好的资源组织起来,用更有效率的方式提供给学生和家长?我们下一步会要做的更好!希望能够利用这次的在线教育被广泛认可和使用的契机,总结我们过去线下丰富的教学经验,把线上教学做的更好、体验更好;同时又利用线上这样的一个更广阔的、更有延展性的互联网工具和更丰富的资源;同时,ACG会跟更多的国外一流院校建立更长久的学术关系,开展学术交流,能够展现给学生越来越丰富的东西。

ACG长期持续稳定的战略目标也会吸引更多的优秀人才,会在全球范围内寻找和招募更多的优秀国际艺术人才加入ACG团队,帮助这些优秀的艺术家和设计师实现他们的艺术梦想和教育梦想。让优秀的老师进来并且喜欢待在这个地方,让他们能够愿意在这发挥自己的才能。从公司的角度来讲,我们愿意做这种看不见的投入,这实际上是给未来打下一个更好的基础,教育公司应该以教学和教学人才等等这方面为侧重。

 

“未来ACG还会涉及到哪些板块” 

 

下一步我们会在海外建立更多提供这样服务的机构,无论是在海外的学习中心,还是在海外的预科院校,甚至我们会通过资本的力量,并购一些国际艺术院校,让我们的老师们能够有更多学习交流的机会和提升空间,支持他们在全球范围内参与和创建工作室。

 

同时,会帮助我们的学生在国际上获得更多的机会,接触各种不同的文化,了解不同的人群。我们希望为他们打开一扇窗,打开一道门,让他们能够更好地利用自己的体验、感受去深化自己对于世界的认识。让每个人有独立思考的能力,而不仅仅是灌输和洗脑式的,让他们学会运用艺术的语言与世界交流。以全球的学术和技术资源支持那些对世界和未来的创新。创建一个不分年龄不分国界的全球化的国际艺术学习平台,让更多人的艺术梦想在ACG得以实现。

马肖风先生部分摄影作品

返回资讯列表

在线提问导师

TONYE

彩龙网帕森斯设计学院 · 服装设计指导

彩龙网擅长:平面设计/服装设计

咨询
艺术留学评估

五福彩票-主页 体彩天下 -主页 新浪彩票-主页 靠谱彩票-主页 辽宁福彩网-主页 北京体彩网-主页 手机中彩网-主页 上海体彩网-主页 百人牛牛-主页 万人牛牛-主页